Online bookingTicket en Reserveren
Waar kan ik een ticket boeken?
Tickets kunnen online worden gereserveerd , via een van onze winkels, via het GWK/Travelex, via uw reisbureau voor meer informatie: verkooppunten
Kan ik telefonisch reserveren?
Ja, via ons callcenter telefoonnummer 020 560 87 88 kan dit met creditcard (visa/mastercard/ American Express.
Hoe krijg ik mijn ticket na reservering?Indien u uw ticket via de website boekt ontvangt u bij de bevestiging een e-ticket. Dit dient u uit te printen en bij de incheck aan te kunnen tonen. Indien u in een winkel boekt, ontvangt u direct uw ticket. Bij telefonische boekingen ontvangt u uw ticket bij de check-in in het Eurolines kantoor indien u in Amsterdam opstapt. Bij vertrek vanuit de andere opstapplaatsen checkt u in bij de chauffeur. Eventueel kan het ticket door de medewerker aan u worden verzonden per mail. U dient het ticket dan zelf te downloaden en te printen.
Kan ik een ticket bij de chauffeur kopen?
U kunt geen ticket bij de chauffeur kopen maar via de volgende verkooppunten. Als u in Amsterdam opstapt kunt u, indien plaats beschikbaar, een ticket kopen bij vertrek op het Amstel busstation
Kan ik enkel op mijn reserveringsnummer reizen?
Nee u dient ten aller tijde in het bezit te zijn van uw ticket ook indien u een e-ticket hebt geboekt dient u deze uitgeprint de hele reis bij u te dragen. Indien u uw ticket niet kunt aantonen bij vertrek, dient een nieuw ticket aangeschaft te worden.
Tot welk moment kan ik reserveren?
Zolang er beschikbaarheid is en de bus nog niet is vertrokken van het beginpunt. Binnen 24 uur voor vertrek kan er via onze website niet meer geboekt worden. Echter zolang er plaats beschikbaar is kan dit wel telefonisch met creditcard of in een van onze winkels
Mijn ticket is gestolen/verloren. Kan ik een duplicaat ontvangen?
Bij verlies of diefstal van het ticket worden geen duplicaten verstrekt en wordt niet tot restitutie van de reissom overgegaan. De reiziger wordt aangeraden hiervoor een verzekering af te sluiten.
Moet ik mijn retourreis herbevestigen?
Voor een aantal bestemmingen is dit noodzakelijk. Herbevestigen bij voorkeur zo snel mogelijk na aankomst. Voor meer informatie: Voorbereiden van de reis
Kan ik een bepaalde plaats reserveren in de bus?
Nee wij werken niet met gereserveerde stoelen in de bus elke passagier is vrij zijn eigen plaats te kiezen
Hoelang is een ticket geldig?
Een flexibel ticket 6 maanden en een promoretour 4 weken
Kan ik onderweg uitstappen anders dan in de dienstregeling vermelde uitstapplaatsen?
Nee, Eurolines heeft enkel een vergunning voor de in de dienstregeling gepubliceerde bestemmingen. U kunt uw reis niet onderbreken en op een later tijdstip of andere datum verder reizen, ook niet op geplande overstappunten.
Ik wil een ticket boeken met vertrek vanuit het buitenland naar Nederland.
Kan dat? Voor bepaalde bestemmingen kan dit online via een link naar een website van een buitenlandse partner. Bij het boeken van een ticket met beginpunt in het buitenland is degene die het ticket aanschaft zelf verantwoordelijk dat het op tijd op de juiste bestemming of bij de persoon die gaat reizen terecht komt. Voor meer informatie verzoeken wij u contact op te nemen met ons call centre op telefoonnummer 020 5608788.
Kan ik op de retourreis op een andere bestemming instappen dan waar ik heen reis?
Dat kan voor een groot aantal bestemmingen mits deze op dezelfde lijn liggen. Deze reservering dient u telefonisch of via onze winkels te reserveren.
Ik wil een reis boeken van een buitenlandse bestemming naar een andere buitenlandse bestemming. Kan ik dat bij Eurolines Nederland boeken?
Nee, bezoek hiervoor onze partner website via www.eurolines.eu
Waar kan ik mijn open retourreis inboeken?
Bij een Eurolines vertegenwoordiger in het land van bestemming minimaal 48 uur voor vertrek. Voor meer informatie internationale reserveringsadressen
