Bagage

Hoeveel bagage mag ik meenemen?

Meestal is de toegestane hoeveelheid bagage 2 koffers van normale afmetingen (70x80x20 cm met een maximaal totaalgewicht van 25 kilo) en één handbagage per persoon, tenzij anders vermeld is bij Tickets & Service/bagage.

Ik heb meer bagage dan de toegestane hoeveelheid mag ik dit toch meenemen?

Vervoer van extra bagage kan niet worden gegarandeerd en is op bepaalde lijnen niet mogelijk, indien het vervoerd kan worden zal hiervoor een bagagetoeslag worden gevraagd door de chauffeur. Voor meer informatie gelieve voorbereiden reis/ bagage te raadplegen.  

Hoe moet ik mijn bagage aanleveren?

Alle bagagestukken, inclusief de handbagage dienen deugdelijk te zijn verpakt en voorzien van een duidelijke aanduiding van naam, telefoonnummer en de bestemming van de reiziger. De reiziger is zelf verantwoordelijk voor het identificeren en meenemen van zijn bagage wanneer deze wordt uitgeladen.

Hoeveel handbagage mag ik meenemen?

Als handbagage kan maximaal een handtas of tas van vergelijkbaar formaat in de bus worden meegenomen. Handbagage dient in de daarvoor bestemde bagagerekken te worden opgeborgen en mag niet onder of op de stoelen of in het gangpad worden geplaatst.

Mogen kinderen en babies evenveel bagage meenemen?

Voor babies en kinderen geldt de helft van de toegestane bagage, tenzij anders vermeld is bij de dienstregeling.

Ik moest tijdens mijn reis een verzekeringstoeslag betalen per stuk bagage. Klopt dat?

Ja door een aantal Europese busmaatschappijen wordt per stuk bagage een verzekeringstoeslag geïnd, zie voor meer informatie Tickets & Service/uw reis voorbereiden

Kan ik een pakket meegeven op de bus?

Het is niet toegestaan onbegeleide bagage mee te geven op de bus.

Kan ik een fiets of surfboard meenemen?

Nee gezien de beperkte ruimte aan boord kunnen wij het vervoer van een fiets of surfboard niet toestaan.

Kan ik een rolstoel/rollator  meenemen?

Indien dit voor eigen gebruik is zullen wij altijd trachten dit te vervoeren. Dit dient echter bij boeking te worden aangevraagd en kan niet worden gegarandeerd.

Kan ik een huisdier meenemen?

Met het oog op de hygiëne en mogelijk overlast voor de andere reizigers is het niet toegestaan een huisdier, hoe klein ook, mee te nemen. Als uitzondering geldt een blindengeleide hond.  Dit dient echter bij boeking te worden aangevraagd.

Mijn bagage is tijdens de reis beschadigd/vermist geraakt. Waar moet ik dat melden?

Ingeval van schade of vermissing van bagage, anders dan handbagage, dient de klant dit onmiddellijk na constatering mondeling bij de vervoerder (chauffeur) en Eurolines te melden. Uiterlijk binnen 10 dagen na constatering van de schade/vermissing dient men hiervan schriftelijk melding te maken bij het hoofdkantoor van Eurolines Nederland B.V. indien het ticket in Nederland is gekocht met meezending van het originele ticketrestant met bagagelabel.

Is Eurolines aansprakelijk indien mijn bagage beschadigd/vermist is geraakt?

Aansprakelijkheid van ruimbagage wordt in geval van bewezen nalatigheid van Eurolines beperkt vergoed. Raadpleeg hiervoor de Eurolines Nederland Vervoersvoorwaarden art. 5. U wordt dringend aangeraden bagage toereikend te verzekeren.

Zijn er beperkingen met betrekking tot het vervoeren van gevaarlijke stoffen in mijn bagage?

Drugs, explosieven, wapens, zuurstof- of gasflessen, gevaarlijke bijtende stoffen, of bederfelijke waren mogen niet als bagage, of anderszins, door de reiziger worden vervoerd.