Check-in

Vanuit Nederland: Bij vertrek vanaf Amsterdam checkt u in bij de balies op het Eurolines busstation. U dient uiterlijk 30 minuten voor vertrek aanwezig te zijn. De check in sluit 15 minuten voor vertrek. Vanaf dit moment is instappen niet meer mogelijk en uw ticket wordt ongeldig. Bij vertrek vanuit de overige opstapplaatsen verzoeken wij u uiterlijk 20 minuten voor de aangeven vertrektijd bij de halte te staan. De check in wordt gedaan door onze chauffeur of lokale medewerkers.

Vanuit het buitenland: U dient uiterlijk 30 minuten voor vertrek aanwezig te zijn. Als er een geopend Eurolines kantoor bij de opstapplaats is, dan checkt u in bij de balie (in Londen en in Parijs 1 uur voor vertrek aan de incheckbalie!), anders checkt u bij de chauffeur in.

Reisdocumenten

U dient in het bezit te zijn van een geldig paspoort of een geldige Europese identiteitskaart. Indien van toepassing de eventuele geldige (doorreis-) visa voor de landen waar u doorheen en naartoe reist.

Alleenreizende minderjarigen (16 en 17 jaar) moeten tevens een autorisatieformulier meebrengen (autorisatieformulier).

Indien u niet kunt reizen omdat uw reisdocument of visum niet in orde lijkt te zijn, gelden de restitutieregels zoals aangegeven in de Vervoersvoorwaarden, artikel 4. De bussen stoppen niet aan de grens om goederen in of uit te klaren, ontbrekende visa te regelen en dergelijke.

Voor de UK (en Ierland indien we dit aanbieden), is het verplicht om tijdens het reserveren van uw reis uw geldige reisdocumenten te overleggen.

Herbevestigen reis

Men dient retours waarbij herbevestiging noodzakelijk is tijdig (bij voorkeur direct na aankomst), doch minimaal 5 dagen voor de gewenste reisdatum bij de lokale Eurolines vertegenwoordiging te herbevestigen, tenzij anders vermeld in de tickets. U dient zich er van tevoren van te vergewissen of herbevestigen noodzakelijk is. Over het algemeen dient u rekening te houden met een administratiebedrag voor herbevestiging van uw ticket. Onderstaand vindt u een overzicht van de landen waar herbevestiging noodzakelijk is:

Bosnia Herzegovina: Herbevestiging kan bij een plaatselijk kantoor en kost € 3,-
U ontvangt hierbij een reserveringsbewijs dat u moet tonen bij uw vertrek.
Marokko: Herbevestiging verplicht. Minimaal 3 dagen voor vertrek uit Marokko bij een CTM Kantoor. Lokale belasting bij vertrek uit Parijs €8 en bij vertrek uit Marokk 80 DH per ticket.
Servië Crna Gora: Herbevestiging kan bij een plaatselijk kantoor en kost € 4,-
U ontvangt hierbij een reserveringsbewijs dat u moet tonen bij uw vertrek.